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售后保障
售后保障
| 类别 | |||
|---|---|---|---|
| 首饰 | |||
| 品类 | |||
| 项链 | 手链 | 耳环 | 戒指 |
| 保修范围 | |||
| 配饰脱落 | |||
| 维修规范 | |||
| 1.水晶类产品保修半年，若需重新更换水晶，则需收取相应的成本费用； 2.主材为珍珠类的产品，保修为半年； 3.其他产品在半年内免费保修； 4.在保修范围内的产品维修周期一般为30天； 5.项链链条半年内如有脱色现象，45CM以内链条电镀费为20-40元；超长链条视具体掉色程度待定。 | |||
| 备注 | |||
1.产品维修在更换原配件的过程中，公司将尽可能保持产品原状，但不保证更换后配件的颜色，形状等等与原产品一致； 2.产品维修：若因配件缺失而产生的成本费用，均由顾客承担； 3.产品未损耗品，凡因非正常使用或人为导致的产品损坏，均不予保修； 4.七天内产品有质量问题无条件退换货。 | |||
| 类别 | ||
|---|---|---|
| 头饰 | ||
| 品类 | ||
| 横夹 | 竖夹 | 边夹 |
| 发卡 | 发抓 | 发圈 |
| 保修范围 | ||
| 配饰脱落 | ||
| 维修规范 | ||
| 1.金属类，板材类产品及手工类产品均可保修半年；
2.保修范围内的产品维修周期一般为30天； | ||
| 备注 | ||
1.板材类发饰产品：非主体夹断裂，且配件完整，免费维修；若需维修的板材发饰主体夹断裂，则需收取部分手工费用（30元以内）； 2.其他发饰维修：若因配件缺失而产生的成本费用，均由顾客承担； 3.发饰类产品未损耗品，凡因非正常使用或人为导致的产品损坏，均不予保修； 4.产品维修在更换原配件的过程中，公司将尽可能保持产品原状，但不保证更换后配件的颜色，形状等与原产品一致； 5.七天内产品有质量问题无条件退换货。 | ||
